最終改定日：2026年4月22日
株式会社MOOBON（以下「当社」といいます）は、当社が提供するMOOBON RentalManager（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
本サービスでは、以下の情報を取得します。
当社は、取得した情報を以下の目的のために利用します。
当社は、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先の適格性を十分審査し、契約にあたり個人情報保護に関する条項を定め、委託先に適切な管理を求めます。
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティ対策を徹底し、個人情報の漏えい、滅失、毀損及び不正アクセスの防止に努めます。また、通信の暗号化（TLS）、アクセス権限の管理、定期的なセキュリティ監査等により、個人情報を適切に管理します。
本サービスでは、ユーザー体験の向上、サービスの改善、利用状況の分析のためにCookie及び類似の技術を使用することがあります。ユーザーはブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
本サービスは、修繕診断、退去費用判定、契約書ドラフト生成、入居者サポート等の機能において、外部の生成AI（Google Gemini 等）を利用しています。当社は、AIに送信する情報を必要最小限に抑え、AIサービス提供者との契約により、送信データが外部モデルの学習に使用されない設定を適用しています。
当社は、ユーザーから自己の個人情報についての開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）を求められたときは、本人確認を行ったうえで、法令に基づき遅滞なく対応します。開示等のお申し出は、第11条記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。退会・解約後であっても、法令により保存が義務付けられている情報、税務・会計・紛争対応のために必要な情報については、必要な期間に限り保存します。
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更が生じる場合は、本サービス上又は登録メールアドレス宛に通知します。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載された時点から効力を生じるものとします。
本ポリシーに関するお問い合わせ、及び第9条の開示・訂正・削除等のご請求は、 お問い合わせフォーム 又は下記までご連絡ください。
以上